Reserva directo con tranquilidad

Política de cancelación

Cancelación gratuita hasta 30 días antes de la llegada.

Queremos que reserves directamente con total confianza. Así funcionan las cancelaciones para las reservas hechas a través de Beach Base.

Cancelación gratuita

Cancela 30 o más días antes de la fecha de entrada y recibirás un reembolso completo — incluidas las tasas de limpieza — sin preguntas.

Dentro de los 30 días previos a la llegada

Si cancelas a menos de 30 días de la entrada, la reserva no es reembolsable. En algunos casos podremos cambiarte la estancia a fechas futuras, según disponibilidad y la posibilidad de cubrir las fechas originales. Escríbenos.

Cambio de fechas

Los planes cambian — lo entendemos. Si necesitas mover tu estancia, escríbenos cuanto antes y haremos todo lo posible por adaptarnos. Los cambios de fecha hechos con 30 o más días de antelación son gratuitos, sujetos a disponibilidad y a posibles diferencias de tarifa por temporada.

Imprevistos & fuerza mayor

Si no puedes viajar por enfermedad grave, fallecimiento de un familiar o una incidencia documentada (vuelos cancelados, restricciones gubernamentales, etc.), escríbenos. Revisaremos tu caso individualmente y trataremos de ser razonables.

Cómo cancelar

La forma más rápida de cancelar una reserva directa es escribirnos:

Incluye tu referencia de reserva y las fechas de tu estancia. Solemos responder en un par de horas.