Réservez en direct en toute confiance
Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée.
Nous voulons que vous réserviez en direct en toute confiance. Voici comment fonctionnent les annulations pour les réservations effectuées via Beach Base.
Annulez 30 jours ou plus avant votre date d'arrivée et vous recevrez un remboursement intégral — y compris les frais de ménage — sans condition.
Si vous annulez moins de 30 jours avant l'arrivée, la réservation n'est pas remboursable. Dans certains cas, en fonction des disponibilités et de notre capacité à relouer vos dates initiales, nous pouvons vous proposer un report sur de futures dates. N'hésitez pas à nous contacter.
Les imprévus arrivent — nous le comprenons. Si vous devez décaler votre séjour, contactez-nous le plus tôt possible et nous ferons de notre mieux. Les changements de dates effectués 30 jours ou plus avant l'arrivée initiale sont gratuits, sous réserve de disponibilité et d'éventuelles différences tarifaires saisonnières.
Si vous ne pouvez pas voyager en raison d'une maladie grave, d'un décès dans la famille ou d'une perturbation de voyage documentée (vols annulés, restrictions gouvernementales, etc.), contactez-nous. Nous étudions chaque cas individuellement et cherchons à être raisonnables.
Le moyen le plus rapide d'annuler une réservation directe est de nous écrire :
Merci d'indiquer votre référence de réservation et les dates de votre séjour. Nous répondons en général en quelques heures.